VAS Mācību pārvaldības sistēma

Mācību kursa programma:

Mācību kursa modulis:

• Apgūt prasmes veidot spēcīgus un atmiņā paliekošus vēstījumus 
• Pinveidot spēju  skaidri, saprotami un saistoši paust savas idejas un viedokli. 
• Apgūt prasmes atbildēt uz grūtiem un negaidītiem jautājumiem 
• Pilnveidot pārliecinošu uzvedību  publiskajā komunikācijā 

Valsts iestāžu un pašvaldību  vadītāji,  nodaļu un departamentu vadītāji, sabiedrisko attiecību speciālisti, jebkurš interesents, kas vēlas uzlabot savas publiskās komunikācijas prasmes saskarsmē ar sabiedrību.

Priekšzināšanas nav nepieciešamas. Pasniedzējs gatavojas individuāli katra dalībnieka pieredzes līmenim publiskajā komunikācijā.

Maksas mācības. Mācību maksa redzama sadaļā Laiks, ilgums, cena.

Valsts pārvaldes iestādēm mācību maksai netiek piemērots PVN, savukārt pakalpojumu saņēmējiem, kas nav valsts pārvaldes iestādes, papildus PVN 21%.

Anotācija par mācībām 

Publiskā uzstāšanās, TV un radio intervijas  ir īpaša iespēja vēstīt sabiedrībai, klientiem par  iestādes pakalpojumiem, sasniegumiem, jaunumiem. 3 lietas -  profesionālā  kompetence,  prasme runāt klausītāju ieguvumu valodā, personības šarms un dabiska uzvedība nodrošina veiksmi. Skaidrs vēstījums, izteiksmīga balss un pārliecināta uzvedība  palīdz sasniegt izvirzīto mērķi. Šie ir publiskās komunikācijas meistarības instrumenti, kas semināra laikā tiks “uzskaņoti” praktiskajā treniņā, kas tiek piemērots katra dalībnieka individuālajām vajadzībām. 

Pirms mācībām katram dalībniekam tiek izsūtīta anketa ar pasniedzēja jautājumiem par dalībnieka pieredzi komunikācijā ar medijiem, sabiedrību, dalībnieka un iestādes darba specifiku, lai pasniedzējs individuāli var sagatavoties darbam ar katru semināra dalībnieku. Dalībnieku iepazīšanās notiek caur pasniedzēja sagatavotiem materiāliem par iestādi no sociālajiem medijiem. Dalībnieku pieredze un individuālās vajadzības tiek noskaidrotas jau pirms semināra.

Tēmas:

1.diena Pamata daļa  

1. Mērķtiecīgas un pārliecinošas publiskās komunikācijas pamatprincipi:

• Iestādes tēls medijos- tēls sabiedrībā 
• Šķēršļi sadarbībā ar medijiem, kā tos pārvarēt 
• Spēles noteikumi ar medijiem 
• Ko vēlas dzirdēt žurnālisti

2. Kā sagatavoties intervijai ar medijiem

• Īsa viegli uztverama un izteiksmīga vēstījuma sagatavošana 
• “Piramīdas princips” strukturētam vēstījumam  
• Kā runāt sabiedrības ieguvumu valodā 
• Bez kā vēstījumā neiztikt 
• Kā sagatavot “špikeri”  intervijas fokusa nepazaudēšanai

3. Pārliecināts individuālais tēls – nozīmīgs faktors komunikācijas procesā

• Pārliecināta, vēstījumu pastiprinoša ķermeņa valoda; 
• Balss – runātāja meistarības instruments. Tās efektīva izmantošana. Vingrinājumi. 
• Kā izmantot neverbālo komunikāciju klausītāju uzmanības noturēšanai un virzīšanai.

4. Kā atbildēt uz žurnālista jautājumiem 

• “Tiltiņa” metode, atbildot uz jautājumiem 
• Atbilžu strukturēšana  ,balstoties uz savu vēstījumu 
• Kā atbildēt uz provokatīviem jautājumiem 
• Ko nekad neteikt un nedarīt 
• Kā dot citēšanas vērtas atbildes 

 1.dienas noslēguma daļā dalībnieki saņem individualizētus mājasdarbus uz mācību 2.dienu, atbilstoši katra dalībnieka darba specifikai. Starp mācībām dienām vismaz 1 nedēļas pauze, lai sagatavotu mājasdarbu. Dalībniekiem ir iespēja šīs nedēļas laikā sazināties ar pasniedzēju. 

2.diena Ievada daļa  

Mācību telpa tiek sagatavota kā studija. Mācībās piedalās profesionāls operators ar studijai atbilstošu aprīkojumu. 2/3 no mācību dienas notiek kā individuālas intervijas. To starplaikā tiek apgūtas tēmas, kas aktualizējas darba procesa gaitā.

1. Ko darīt 15 minūtes pirms intervijas

• Kā sagatavoties intervijas sākumam studijā vai darbavietā 
• Ko vienmēr ņemt līdz uz interviju 
• Kā tikt galā ar “lampu drudzi”. 

 2. Videotreniņš

• Pasniedzēja vadītas individuālas intervijas ar katru dalībnieku 
• Intervijas analīze 
• Individualizēta plāna sagatavošana prasmju un iemaņu pilnveidošanai nākotnē.  

3. Kā ņemt varu intervijas laikā

• Kā veidot intervijas dinamiku 
• Komunikācijas atšķirības dažādos medijos 
• Kas  intervijā jāpavēsta sabiedrībai vienmēr 
• Kā neļauties žurnālista provokācijām 
• Runātāja “ lomas”. Kā izvēlēties īsto. 

Noslēguma daļa: Katrs mācību dalībnieks saņems savas intervijas ierakstu ar komentāriem, plānu publiskās komunikācijas prasmju pilveidei nākotnē. 

Sasniedzamie rezultāti:  

• Semināra dalībnieki prot pielietot apgūtās prasmes publiskajā komunikācijā un saskarsmē ar medijiem.
• Prot sagatavot pozitīvu vēstījumu sabiedrības ieguvumu valodā.
• Skaidri apzinās savu publiskās komunikācijas prasmju priekšrocības un veidus, kā papildināt  savu meistarību. 
• Prot sasniegt izvirzīto mērķi intervijās, izmantojot viegli uztveramu vēstījumu un pārliecinātu uzvedību.

Dalībnieku ieguvumi: 

• Iepazīšanās ar metodēm, kā izmantot iespēju intervijās pateikt savu vēstījumu.  
• Apgūtas iemaņas, kā veidot vēstījumu – īsu, viegli uztveramu un izteiksmīgu.
• Iegūta izpratne par savu individuālo ķermeņa valodu un balss īpašībām un iespējām tās pārvaldīt.
• Apgūtas taktikas, saņemti ieteikumi kā meistarīgi atbildēt uz žurnālista jautājumiem.  
• Izmēģinātas aktiermeistarības metodes, kas palīdz izvēlēties un radīt vēstījuma mērķim atbilstošu tēlu. 
• Analizēti interviju videoieraksti no klienta un Latvijas labākās biznesa prakses. 
• Pārbaudītas apgūtās prasmes individuālās intervijās, kas maksimāli pietuvinātas reālai dzīvei.
• Saņemti individuāli ieteikumi un apgūti vingrinājumi stresa mazināšanai pirms intervijām.