Mācību kursa programma:
PamatdarbībaMācību kursa modulis:
Saziņa ar sabiedrību, komunikācija un prasmju pilnveide valsts pārvaldēMācību kursa mērķis
Veidot padziļinātas praktiskās iemaņas un teorētiskās zināšanas par konfliktu/emociju menedžmentu, kā arī jaunu uzvedības modeļu un situāciju modelēšanu, plānošanu, apgūšanu (paradumu veidošanu) un nostiprināšanu.
Sniegt praktiskās iemaņas un veidot padziļinātu izpratni par pašregulāciju konfliktsituācijās, kā arī apgūt konfliktu un emociju vadības tehnikas.
Mērķauditorija
Jebkurš, kurš vēlas apgūt konfliktu/emociju vadību savā ikdienas darbā.
Priekšnosacījumi
Maksas mācības. Mācību maksa redzama sadaļā Laiks, ilgums, cena. Valsts pārvaldes iestādēm mācību maksai netiek piemērots PVN, savukārt pakalpojumu saņēmējiem, kas nav valsts pārvaldes iestādes, papildus PVN 21%.
Tēmas
- Konflikts, konfliktu vadīšana;
- Konflikts, konfliktu cēloņi, ilūzijas par konfliktiem;
- Emocijas konflikta laikā. Vai tās var/vajag izpaust darbā/darba laikā?
- Emociju ietekme uz cilvēka personību un darba vidi: iespējas un riski;
- Raksturīgākās emocijas konfliktu situācijās, ko darīt;
- Konflikta un emociju vadīšana-labā prakse; konfliktu un emociju vadība.
Dalībnieku ieguvumi
Pēc sekmīgas kursa apgūšanas dalībnieki būs spējīgi:
- izprast konfliktu/emociju menedžmentu un konfliktu rašanās iemeslus;
- pielietot konfliktu/emociju vadīšanas instrumentus;
- izprast emocionālās inteliģences un pozitīvās domāšanas lomu pašregulācijas procesā;
- rīkoties konfliktsituācijās, ir iegūta pārliecība, ka konfliktsituācijas ir atrisināmas un es to varu izdarīt.
Ilgums
Cena
Grupas
G3818: [P-G-94] Konfliktu risināšana darba vidē
Datums | Laiks | Pasniedzēji | Adrese |
---|---|---|---|
16.04.2024 | 13:00 - 16:15 | Evija Ūpe | Raiņa bulvāris 4, Rīga, LV-1050 , telpa Attālinātās mācības |
17.04.2024 | 13:00 - 16:15 | Evija Ūpe | Raiņa bulvāris 4, Rīga, LV-1050 , telpa Attālinātās mācības |
Evija Ūpe
Vairāk nekā 15 gadu praktiskā pieredze vadītājas darbā ar specializāciju organizāciju psiholoģijā. Paralēli vadītājas darbam, savienojot teoriju ar praksi, 10 gadus pasniedz interaktīvus kursus par cilvēkresursu vadības attīstības jautājumiem, personības efektivitātes psiholoģiju, konfliktu, stresa un izdegšanas vadīšanu, komunikāciju un izcilu klientu apkalpošanu, emocionālo inteliģenci, stresa menedžmentu un saskarsmes psiholoģiju. Mācībās piedalījušies vairāk kā 1500 dalībnieku, saņemts augsts mācību dalībnieku novērtējums un atsauksmes.
Darba pieredze
Pieredze mācību kursu pasniegšanā:
- Valsts administrācijas skolas pasniedzēja;
- Liepājas Universitātes viespasniedzēja;
- Biznesa vadības koledžas pasniedzēja un programmas „Personāla psiholoģija un cilvēkresursu vadība” direktore;
- organizāciju un vadītāju attīstības konsultante un trenere ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi mācību vadīšanā dažādu līmeņu darbiniekiem valsts un privātā sektora iestādēs un organizācijās.
Izglītība
- Bakalaura grāds psiholoģijā;
- Maģistra grāds izglītības zinātņu vadībā.