Mācību kursa programma:
PamatdarbībaMācību kursa modulis:
Saziņa ar sabiedrību, komunikācija un prasmju pilnveide valsts pārvaldēMācību kursa mērķis
Gūt izpratni par procesu vadības un nepārtrauktas pilnveides jēgu – ko tas dod klientiem un sadarbības partneriem, organizācijai, vadītājam un darbiniekiem.
Mērķauditorija
Valsts un pašvaldību iestāžu vadītāji un darbinieki.
Priekšnosacījumi
Maksas mācības. Mācību maksa redzama sadaļā Laiks, ilgums, cena.
Valsts pārvaldes iestādēm mācību maksai netiek piemērots PVN, savukārt pakalpojumu saņēmējiem, kas nav valsts pārvaldes iestādes, papildus PVN 21%.
Tēmas
- Process un procesa vadība;
- Klienta vēlmes un vajadzības;
- Procesa rezultatīvie rādītāji un to noteikšanas iespējas;
- Problēmu identificēšana un novērtēšana;
- Pilnveides iespēju noteikšana un prioritizēšana;
- Nepārtraukta pilnveide;
- Iesaistīto pušu un pārmaiņu vadība;
- Biežāk procesu vadībā izmantotās metodes un rīki.
Dalībnieku ieguvumi
- Izprast procesu vadības jēgu;
- Noteikt klientu vēlmes un vajadzības;
- Novērtēt procesa sniegumu;
- Identificēt un novērtēt pilnveides iespējas;
- Sagatavot un ieviest procesu pilnveides plānu.
Ilgums
Cena
Grupas
G5015: [P-G-123] Procesu vadība un nepārtraukta pilnveide
| Datums | Laiks | Pasniedzēji | Adrese |
|---|---|---|---|
| 10.04.2025 | 09:00 - 16:15 | Līga Romanovska | Raiņa bulvāris 4, Rīga, LV-1050 , telpa 405 |
Līga Romanovska
Kopš 2016.gada pievērsusies Lean domāšanas un dažādu ilgtspējīgu uzlabojumu ieviešanai ārstniecības iestādē un valsts pārvaldes iestādēs.
Darba pieredze
Pieredze:
- Kvalitātes, pacientu drošības sistēmas un citu organizācijas risku vadību;
- Procesu kartēšanu, analīzi un pilnveidi,
- Pārmaiņu vadību, diskusiju un prāta vētru moderēšanu;
- Apmācību vadību par efektivitātes uzlabošanas projektu un procesu vadības pamatprincipiem,
- A3 pieejas izmantošanu no problēmu risināšanas līdz lēmumu pieņemšanai, kā arī informācijas apmaiņai organizācijā,
- Ierosinājumu un projektu vadības sistēmu ieviešanu un uzturēšanu,
- Rezultatīvo rādītāju sistēmas izveidi,
- Vizuālās vadības un 5S pielietošanu,
- Gemba vizītēm,
- Kanban tāfeļu izmantošanu,
- Kanban preču aprites sistēmas ieviešanu,
- Cēloņseku analīzi no 5Kāpēc līdz FMEA,
Vairāk kā 10 gadu pieredze dažāda mēroga pārmaiņu un projektu stratēģiskajā vadībā, mārketingā un reklāmā. Profesionālais maģistra grāds vadībzinībās un profesionāla matemātiķa-statistiķa kvalifikācija. ITIL foundation un Lean Six Sigma melnās jostas sertifikāts.